Dasar Privasi fo76 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Setiap Ahli Malaysia

fo76 adalah platform kasino dalam talian yang beroperasi untuk memenuhi keperluan hiburan pemain di Malaysia. Kami faham bahawa kepercayaan anda kepada fo76 adalah aset yang paling berharga, dan sebahagian besar kepercayaan itu bergantung pada cara kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan penuh amanah dan tanggungjawab.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci dan telus tentang: apakah maklumat peribadi yang dikumpul oleh fo76 semasa anda mendaftar dan menggunakan platform; mengapa maklumat tersebut diperlukan dan bagaimana ia digunakan; kepada siapa maklumat itu mungkin didedahkan dalam keadaan tertentu; dan apakah langkah-langkah keselamatan yang fo76 gunakan untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak sah.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform fo76 — termasuk ahli berdaftar, pelawat yang melayari laman web fo76 tanpa mendaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan fo76 melalui saluran komunikasi rasmi seperti e-mel, LiveChat, WhatsApp, atau Telegram. Dasar ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan.

Dasar Privasi ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau peningkatan dalam amalan keselamatan fo76. Tarikh kemaskini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. fo76 akan memberikan notis yang sesuai kepada ahli apabila berlaku perubahan yang material kepada dasar ini.

fo76 hanya mengumpul maklumat peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kasino dalam talian yang selamat, adil, dan mematuhi undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpul:

A. Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti pada dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia (MyKad atau Pasport)
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Kata laluan yang ditetapkan sendiri oleh anda (disimpan dalam bentuk cincangan — fo76 tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal)
• Tarikh lahir untuk pengesahan kelayakan umur (18 tahun ke atas)

B. Maklumat Kewangan & Transaksi

• Rekod deposit dan pengeluaran — jumlah, tarikh, kaedah pembayaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX)
• Nombor akaun e-wallet atau nombor akaun bank yang digunakan untuk transaksi dengan fo76
• Sejarah transaksi keseluruhan dalam akaun fo76 anda

C. Maklumat Aktiviti Permainan

• Rekod permainan — permainan yang dimainkan, jumlah taruhan, kemenangan dan kekalahan
• Masa dan tempoh sesi bermain untuk tujuan pemantauan permainan bertanggungjawab
• Tetapan had yang anda sendiri tetapkan dalam akaun fo76

D. Maklumat Teknikal & Peranti

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses fo76
• Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan
• Data kuki dan sesi untuk mengekalkan log masuk dan keutamaan pengguna
• Maklumat geolokasi (negara sahaja, bukan lokasi tepat) untuk pengesahan kelayakan rantau

fo76 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah, perlu, dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kasino dalam talian kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran nyata anda terlebih dahulu:

• Pengesahan identiti & kelayakan: fo76 menggunakan maklumat pendaftaran anda untuk mengesahkan bahawa anda adalah individu yang layak — berumur 18 tahun ke atas, bermastautin di Malaysia, dan tidak termasuk dalam senarai pengecualian kendiri. Ini adalah keperluan mandatori yang fo76 wajib patuhi.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Data akaun e-wallet atau bank anda digunakan untuk memproses deposit dari Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, atau FPX, dan pengeluaran kemenangan anda ke kaedah yang sama dengan cepat dan selamat.
• Penyediaan perkhidmatan permainan: Rekod aktiviti permainan anda membolehkan fo76 menyediakan sesi bermain yang lancar, menyelesaikan pertikaian permainan jika berlaku, dan memastikan integriti setiap pusingan yang anda mainkan.
• Pencegahan penipuan & keselamatan: fo76 menganalisis corak transaksi dan aktiviti akaun untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan akaun berbilang, dan ancaman keselamatan yang lain.
• Sokongan pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan fo76 melalui LiveChat, WhatsApp, atau Telegram, kami menggunakan maklumat akaun anda untuk mengesahkan identiti dan menyelesaikan pertanyaan anda dengan lebih efisien.
• Komunikasi berkaitan akaun: fo76 menghantar notifikasi penting kepada anda — termasuk pengesahan transaksi, peringatan keselamatan, dan kemaskini terma — melalui nombor telefon atau saluran komunikasi yang anda daftarkan.
• Peningkatan platform: Data penggunaan tanpa nama dianalisis secara agregat untuk membantu fo76 memahami cara pemain menggunakan platform dan membuat penambahbaikan yang memberikan manfaat kepada semua ahli.
• Permainan bertanggungjawab: Rekod masa bermain dan corak pertaruhan digunakan oleh sistem fo76 untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah permainan dan mencetuskan sokongan yang sesuai kepada ahli yang berkenaan.

fo76 tidak menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah dasar yang tidak boleh dikompromikan. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan sah, fo76 mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX, fo76 perlu berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran berkaitan. Penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan fo76 dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: fo76 menggunakan perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal dari penyedia terpilih untuk menjalankan platform. Penyedia ini hanya mengakses data yang diperlukan untuk tujuan teknikal semata-mata dan tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pihak berkuasa yang berwenang: fo76 mungkin diperlukan oleh undang-undang Malaysia untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa seperti Polis Diraja Malaysia (PDRM), Bank Negara Malaysia, atau badan kawal selia lain apabila menerima permintaan rasmi yang sah mengikut prosedur undang-undang yang betul. Dalam situasi ini, fo76 akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan dan, jika dibenarkan, akan memaklumkan kepada ahli yang berkenaan.
• Badan audit & pematuhan: Dalam konteks audit kepatuhan, pengesahan lesen, atau siasatan integriti permainan, pihak auditor bebas yang dilantik mungkin perlu mengakses data agregat atau rekod tertentu. Semua badan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Dalam semua situasi di atas, fo76 hanya mendedahkan maklumat yang benar-benar diperlukan — prinsip "keperluan minimum" (data minimisation) — dan memastikan pihak penerima mempunyai kewajipan perlindungan data yang setara dengan piawaian fo76 sendiri.

fo76 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap peringkat — semasa penghantaran, semasa pemprosesan, dan semasa penyimpanan jangka panjang. Langkah-langkah keselamatan utama yang fo76 gunakan termasuk:

• Enkripsi data dalam transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform fo76 dilindungi oleh protokol TLS (Transport Layer Security) dengan enkripsi SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna data yang dihantar tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang memintasnya dalam perjalanan.
• Enkripsi data yang disimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengesahan identiti disimpan dalam bentuk terenkripsi dalam pangkalan data fo76. Walaupun berlaku pencerobohan fizikal ke pelayan, data ini tidak boleh dibaca tanpa kunci enkripsi yang sesuai.
• Kawalan akses dalaman yang ketat: Hanya kakitangan fo76 yang mempunyai keperluan kerja yang sah dan telah melalui semakan latar belakang yang ketat dibenarkan mengakses data peribadi ahli. Setiap akses dicatat dan dipantau secara automatik oleh sistem keselamatan fo76.
• Pemantauan ancaman masa nyata: fo76 menggunakan sistem pengesanan ancaman yang beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan merespons percubaan akses yang tidak sah, serangan siber, atau aktiviti mencurigakan dalam masa yang paling singkat.
• Audit keselamatan berkala: Platform fo76 menjalani audit keselamatan yang dijalankan oleh pihak bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi oleh pihak yang berniat jahat.
• Pengesahan dua faktor (2FA): fo76 menawarkan pilihan pengesahan dua faktor melalui OTP SMS untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk dan proses pengeluaran — sangat disyorkan untuk semua ahli fo76.

Walaupun fo76 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100% daripada semua ancaman. Oleh itu, anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun fo76 anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan fo76 dengan segera.

fo76 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk tujuan analitik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh fo76:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform fo76 — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan tetapan keselamatan, dan membolehkan navigasi antara halaman. Tanpa kuki ini, platform fo76 tidak akan berfungsi dengan betul. Kuki jenis ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Fungsi (Functional Cookies): Digunakan untuk mengingati keutamaan peribadi anda — seperti bahasa yang dipilih, saiz paparan, dan tetapan meja permainan — supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk ke fo76.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): fo76 menggunakan data penggunaan agregat dan tanpa nama untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti halaman yang paling popular, dan membuat keputusan berdasarkan data untuk meningkatkan pengalaman semua ahli. Data ini tidak mengandungi sebarang maklumat yang dapat mengenal pasti anda secara peribadi.
• Kuki Sesi (Session Cookies): Kuki sementara yang dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar web. Digunakan untuk mengekalkan kesinambungan sesi semasa anda aktif bermain di fo76.

Anda boleh mengurus dan mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Kebanyakan pelayar moden — sama ada Chrome, Safari, Firefox, atau Edge — membenarkan anda melihat, memadam, atau menyekat kuki tertentu. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform fo76 secara keseluruhan.

fo76 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang menyasarkan pengguna secara peribadi. Kami tidak menjejak aktiviti anda merentasi laman web lain di luar platform fo76.

Sebagai ahli fo76 dan subjek data di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang kami jaga dengan penuh tanggungjawab. Hak-hak ini termasuk:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan fo76 melalui e-mel di [email protected] atau melalui LiveChat dalam platform. fo76 akan merespons semua permintaan berkaitan hak data dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh PDPA 2010.

fo76 hanya menyimpan data peribadi anda untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan asal pengumpulan, atau bagi mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Prinsip ini dikenali sebagai "had penyimpanan" (storage limitation) dan merupakan salah satu tiang utama perlindungan data yang dianut oleh fo76.

• Maklumat akaun aktif: Disimpan selama akaun fo76 anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, maklumat profil asas disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia. Ini adalah kewajipan undang-undang yang tidak boleh dikurangkan walaupun anda menutup akaun.
• Rekod aktiviti permainan: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tiga (3) tahun selepas akaun ditutup, bagi tujuan penyelesaian pertikaian dan audit kepatuhan.
• Log komunikasi sokongan: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan fo76 disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan sekiranya berlaku pertikaian.
• Data kuki dan sesi: Kuki sesi dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki berfungsi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan — biasanya antara 30 hari hingga 12 bulan bergantung pada jenis kuki.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, fo76 akan menghapuskan data peribadi anda secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau diakses oleh mana-mana pihak selepas penghapusan. fo76 menjalankan semakan berkala terhadap data yang disimpan untuk memastikan tiada data yang dikekalkan melebihi tempoh yang perlu.

fo76 berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan dalam perundangan Malaysia yang berkaitan, atau pengenalan perkhidmatan dan ciri-ciri baru pada platform fo76. Semua perubahan akan dipaparkan pada halaman ini dengan tarikh kemaskini yang terkini.

Bagi perubahan yang bersifat material — iaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami mengumpul atau menggunakan data peribadi anda, atau yang mengurangkan hak-hak privasi anda — fo76 akan memberikan notis yang jelas kepada anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Notis ini akan dihantar melalui:

• Notifikasi dalam platform fo76 semasa anda log masuk seterusnya
• Mesej kepada nombor telefon yang berdaftar dengan akaun fo76 anda
• Notis yang jelas dipaparkan pada halaman utama laman web fo76

Penggunaan berterusan platform fo76 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan material, anda berhak untuk menutup akaun fo76 anda sebelum perubahan berkuat kuasa — dan fo76 akan memproses penutupan serta pengembalian baki yang layak mengikut prosedur yang ditetapkan. fo76 menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini yang mengawal perlindungan data peribadi anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda sebagai subjek data berkaitan Dasar Privasi fo76 ini, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa. fo76 komited untuk memberikan respons yang pantas, telus, dan memuaskan kepada semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima dalam Bahasa Malaysia.

Anda boleh menghubungi fo76 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected] — sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" pada baris subjek untuk mendapat respons yang lebih cepat dalam masa 24 jam bekerja
• LiveChat: Tersedia secara langsung di platform fo76 sepanjang 24 jam — respons segera dari pasukan yang terlatih
• WhatsApp & Telegram: Melalui nombor dan saluran rasmi fo76 yang dinyatakan dalam platform selepas anda log masuk

fo76 merekodkan semua pertanyaan berkaitan privasi dan berusaha untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA 2010. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons fo76, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang merupakan badan kawal selia yang bertanggungjawab di bawah PDPA 2010.